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今次兵團小編要同大家分享的,就係一部Whirlpool惠而浦二合一洗衣乾衣機,型號為WWPU75210。客人反映,儘管佢哋並沒有使用過焗乾功能,但洗衣機依然出現咗故障碼E11的問題。🚨
原來,這個故障碼E11很常會發我在帶有焗乾功能的洗衣機上出現,即使一直以來都沒有使用焗乾功能。因為開機時部機檢測到機內的焗乾感溫掣出現異常,就會強制停止運作並出現故障碼。😱
焗乾感溫掣位於洗衣缸的頂部,如果洗衣機洗得過重,就有可能導致焗乾感溫掣破爛鬆脫,洗衣機的檢測系統自然就會停機,並顯示出現這個問題。🤔
於師傅上門之後,進一步查證了確實係焗乾感溫掣的問題,同客人解釋清楚後,客人表示理解,並表示將來會注意減少每次的洗衣量,避免因洗衣過重而對洗衣機造成壓力。😌
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