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今日兵團小編帶大家睇下呢單維修個案,係關於一部Siemens西門子二合一洗衣乾衣機,型號WK14D321HK/07。客人投訴話洗衣機嘅提升器鬆脫咗,搞到洗衣機唔能夠正常運作。
下面,我哋嘅兵團師傅就會親述佢上門檢查後發現嘅真實情況,並且提供咗專業嘅維修建議。師傅喺到達客人屋企後,發現客人已經將舊的提升器清走,師傅即場安裝咗一個新嘅提升器。安裝好啦之後,客人同師傅一齊試行洗衣機,確保一切正常。
過程中,客人表示好奇提升器點解咁易鬆脫,並且仲提到平時洗衣機運作時特別嘈。經過師傅嘅觀察同提問,原來客人習慣咗每次只放少量衣物進行清洗,導致洗衣機經常不平衡,並產生震動同噪音。師傅就向客人解釋,其實洗衣機最好係要放入七、八成滿嘅衣物,咁樣先可以維持平衡,避免衣物向一邊傾斜並損壞提升器。客人表現出理解同接受咗師傅嘅建議。
總結呢單維修,除咗成功安裝新提升器外,師傅亦有向客人提供使用洗衣機嘅正確方法,以預防未來發生相同或類似嘅問題。故事告訴我哋,適當嘅維護同正確嘅使用習慣,對於延長家電壽命嚟講係非常重要嘅。
萬一部洗衣機壞咗需要維修,歡迎隨時找維修兵團幫手,兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000,也可WhatsApp到66766466,或到維修Siemens西門子洗衣機網站了解更多服務細節。