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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Zanussi金章牌前置式洗衣機，型號為ZWH71046。客人反映洗衣機洗完衫後，門鎖死了，怎樣都開不到門，但洗衣過程似乎正常完成了。這下可把客人急壞了，衣服都被「人質」在里面啦！😟
這種情況下，兵團師傅緊急出動，上門檢查這部洗衣機。透過仔細的檢測，師傅發現問題出在門鎖掣上。原來，門鎖掣不能正常鎖上，從而導致門鎖死，開不到門。確認了故障原因後，師傅決定更換門鎖掣。
更換門鎖掣是一項細致的工作，需要專業的技術和經驗。幸好，兵團師傅擁有豐富的維修知識，順利完成了更換。更換後，這部洗衣機恢復了正常，能夠正常鎖門、開門及使用。客人看到洗衣機再次順暢運作，臉上露出了久違的笑容。😊
另外，在檢查過程中，師傅還發現機門鉸位位置有破裂情況。經了解後得知，有時候客人於清洗完成後，取衣服的時候，會偶然用機門借力，這樣的動作時間長了，有可能導致機門及門鉸破損。師傅向客人解釋了這一點，並建議客人今後不要再使用機門借力，以避免類似情況再次發生。
這單維修個案，不僅解決了客人的煩惱，也提醒了大家在使用家電時要注意正確的使用方法，以延長家電的使用壽命。
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