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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Hitachi日立牌前置式洗衣機,型號為BDW80AV。客人反映洗衣中途會漏水,一入水就有水滴從機身底部滲出,既濕又滑,相當不便。
原來,兵團師傅上門檢查後發現,門膠邊的6點鐘方向位置鬆脫了。原來客人使用的習慣是大力翻開門膠邊清潔,導致門膠邊的鋼圈被扯脫,因此一入水就會漏水。師傅判斷,正常的情況下,只需要重裝門膠邊就可以解決問題。
然而,因為客人考慮到門膠邊有發霉的情況,希望能更換新的門膠邊。師傅便按照客人的需求,替換了新的門膠邊。更換後的測試結果顯示,新的門膠邊裝好後,洗衣機再無漏水問題,可以正常使用。
再者,師傅提醒客人,洗衣服後要抹乾門膠邊積水,但不能大力翻開門膠邊,內側好貼近桶的位置,避免導致鋼圈鬆脫,進一步導致漏水。希望客人能記住這個小小的使用訣竅,以保護洗衣機,避免再度出現類似的問題。
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