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E12故障碼在Siemens西門子二合一洗衣乾衣機中通常指摩打和碳刷的問題，可能導致洗衣機不能正常轉動。這需要通過更換磨損的碳刷來解決。
對於被枱壓住的洗衣機，如果其設計允許，可以嘗試直接拆下前板進行檢查和維修。這可能需要移除電子板、梘粉盒、前板、門膠邊等部件來接近摩打和碳刷等內部組件。
更換洗衣機的碳刷可以恢復洗衣機的正常轉動和運作，避免因為摩打無法有效工作而導致的洗衣效率下降。這是一種相對簡單和經濟的維修方式，可以延長洗衣機的使用壽命。
遇到洗衣機故障時，建議聯絡專業維修服務，如維修兵團。專業技師可以準確診斷問題並提供有效的維修解決方案，確保洗衣機能夠迅速恢復正常運作。
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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Siemens西門子二合一洗衣乾衣機，型號為WD14D366HK/03。客人反映此部洗衣機出現了E12故障碼，一般情況下，這個故障碼指向洗衣機的摩打和碳刷，可能導致洗衣機不能正常轉動🔄。
當兵團師傅上門檢查時，發現這部洗衣機的情況比較特別。原來客人的洗衣機被枱壓住，完全無法拉出來。幸好這款洗衣機的設計比較人性化，可以直接拆下前板進行檢查。但是即使如此，師傅還是提了不少勁，因為上方的枱實在壓得太緊，師傅需要拆掉電子板、梘粉盒、前板、門膠邊等部件才能進行檢查。
經過一番努力，師傅終於找到了問題的所在：原來是碳刷已經磨損過度，需要更換。師傅和客人溝通後，客人選擇立即更換碳刷，因為這樣可以避免後期的不必要麻煩。畢竟，如果要更換整部洗衣機，那麼這部被枱壓住的洗衣機就需要被完全拉出來，這個工程可不小😅。
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