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呢部型號為WFN1208MW的LG前置式洗衣機,出現了不能排水嘅問題,客人反映機內出現故障碼OE。一般來說,OE故障碼是指洗衣機排水系統出現問題,多數情況可能排水不暢順或者完全無法排水。
兵團師傅到達客戶屋企後,先開機試操作洗衣機,驗證客人所反映的問題,發現有時能排水,有時卻轉唔到,師傅即時判斷可能是排水系統出現了問題。師傅隨即打開過濾器,發現裡面積聚了一些雜物,阻塞了正常排水路徑。同時,師傅也留意到原裝的排水泵經過多年使用已有老化現象,可能導致排水不暢。
於是,師傅便為客人清理了排水系統,移除了阻塞排水的積聚物,讓洗衣機的排水路徑恢復暢通。此外,師傅同時更換了新的排水泵,以確保洗衣機的排水功能可以正常運行,從而解決了客人所反映的問題。
維修完畢後,師傅再次操作洗衣機進行測試,確認洗衣機已經可以正常排水,並且再無任何異常現象出現,才將洗衣機交還給客人。
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