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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Samsung三星前置式洗衣機，型號為WW60J3283LW/SH。客人反映洗衣過程中，機器突然停機，且機內還有水，再試機的時候更出現了故障碼5C。這個故障碼，通常都指向的問題是機器無法排水。
師傅上門檢查時，確實聽到洗衣機裡有泵的運作聲音，但是機器就是排不出水。當師傅拆開過濾器時，發現水根本就不會排出來，甚至還可以摸到排水喉後面的活門被一枚像兩元硬幣一樣的東西卡住。進一步檢查排水泵時，師傅發現泵的轉動有點不順暢，有影音的情況，這是排水泵老化的跡象。
於是，師傅決定換掉排水泵，並清理了內部的喉管排水系統，確保洗衣機可以正常排水。此外，因為這位高齡的客人想把洗衣機移至另一個位置，我們的師傅還順便幫客人延長了排水喉，讓客人可以把洗衣機放在理想的位置。
這個故障案例就是這樣成功地解決了👍。如果大家的洗衣機也出現了相似的問題，或者有任何維修需求，都可以隨時聯絡維修兵團。萬一部洗衣機壞咗需要維修，歡迎隨時找維修兵團幫手，兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000，也可WhatsApp到66766466，或到維修Samsung三星洗衣機網站了解更多服務細節。
