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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Candy金鼎牌前置式洗衣機，型號為GC41061D3UK。客人反映，洗衣機的鎖頭燈號出現異常情況，有閃爍的現象，尤其在試圖啟動洗衣機時，如果機門沒有成功鎖上，這個問題就會出現。
在兵團的客服與客戶進行了詳細溝通後，了解到，有時候洗衣機能夠正常啟動，這時鎖頭燈會穩定亮起，機門鎖掣定後就可以開始洗衣了。這個情況讓我們預判，故障可能與門鎖掣的狀態有關。
當我們的兵團師傅上門進行檢查後，確認了這次的問題真的是由於門鎖掣老化導致的。門鎖掣是控制洗衣機機門鎖掣定與否的重要零件，一旦老化或損壞，就會導致鎖頭燈號異常閃爍，甚至影響到洗衣機的正常啟動。師傅向客戶詳細解釋了這一點，並建議更換新的門鎖掣。
更換完門鎖掣後，洗衣機恢復了正常運作，不再出現燈號異常的情況。客戶對維修結果表示非常滿意。
這次的維修案例不僅顯示了維修兵團師傅的專業，也提醒大家，當洗衣機出現異常時，提供盡可能詳細的故障描述對於定位問題和解決問題非常重要。無論是燈號異常、故障碼顯示，還是機門鎖掣定問題，這些細節都是關鍵。
萬一部洗衣機壞咗需要維修，歡迎隨時找維修兵團幫手，兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000，也可WhatsApp到66766466，或到維修Candy金鼎牌洗衣機網站了解更多服務細節。
