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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Siemens西門子前置式洗衣機，型號為WM10E362HK/78。客人反映，這部洗衣機出現了故障碼F21，對此感到非常困擾😟。故障碼F21通常指向洗衣機的摩打碳刷出現問題，這情況是兵團師傅上門前，透過客服已經跟客人初步溝通過的。
當兵團師傅抵達現場後，對洗衣機進行了仔細的檢查。師傅向客人解釋F21的故障碼是指摩打碳刷的問題，而摩打碳刷屬於消耗品，隨著使用次數增加，其消耗的速度會相對加快。這次的故障，九成都是因為摩打碳刷消耗完導致的。師傅的專業解釋讓客人對於原因有了更深的了解。
接下來，師傅展開了維修工作，更換了摩打碳刷。整個過程師傅都非常細心，確保每一步驟都做得恰到好處。更換後，洗衣機重新恢復了正常運作，客人見到自己的洗衣機可以再次順利運作，臉上露出了喜悅的笑容😊。
這次維修工作再次證明了，正確診斷故障並進行專業維修，是確保洗衣機能夠恢復正常運作的關鍵。兵團師傅憑藉豐富的經驗和專業技術，為客人解決了煩惱，客人對維修結果感到非常滿意。
萬一部洗衣機壞咗需要維修，歡迎隨時找維修兵團幫手，兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000，也可WhatsApp到66766466，或到維修Siemens西門子洗衣機網站了解更多服務細節。
