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今次兵團小編要同大家講一個金章牌前置式洗衣機嘅維修故事，型號係ZWM1007。呢部洗衣機喺洗衣過程中突然停機，顯示故障碼E60，而且機內無水，但時間依然在走。客人記得之前有一天洗衣機曾經出現E40故障碼，但似乎並非門鎖掣問題，因為洗衣功能仍能正常使用，就是脫水時無反應。隔天，客人再試機時，雖然E40故障碼冇再出現，但開機時卻聽到沙沙聲，接着出現了E60。
兵團師傅接到這單Order後，迅速上門檢查。根據師傅嘅經驗，E60通常與摩打碳刷有關。碳刷係消耗品，一般一日開機一次嘅話，六七年就需要更換。呢位客人因為家庭成員較多，每日至少開機一至兩次，因此，碳刷用盡嘅情況都符合常理。師傅嘅試機結果亦顯示洗衣機不轉動，證實了摩打碳刷的疑慮。
師傅還發現，洗衣機之前曾出現的E40故障碼，大多與門鎖掣問題有關。不過，由於E40只是偶爾出現，加上客人急需使用洗衣機能，師傅同客人商討決定先處理當務之急——E60故障。於是，師傅迅速更換了新嘅碳刷，終於，洗衣機恢復正常運作。
透過師傅嘅專業判斷與迅速應對，洗衣機問題得到了解決。客人對於兵團師傅嘅高效率和專業服務都表示十分滿意，再次確立了維修兵團嘅口碑。
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