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E20故障碼在Candy金鼎牌上置式洗衣機CVFTGP384TMHUK中通常指向排水系統出現問題，意味著洗衣機無法正常排水，可能是因為排水管道堵塞或排水泵故障導致的。
解決洗衣機排水系統堵塞的問題，首先需要找出堵塞原因並清除異物。例如，如果排水系統被短襪等小物品堵塞，需要手動清除這些異物。此外，檢查排水泵是否有老化或損壞跡象，如有必要，應考慮更換。
如果洗衣機的入水喉出現滴水或漏水的情況，通常需要更換新的入水喉以解決問題。漏水不僅會浪費水資源，還可能導致地板濕滑或其他安全問題，因此應及時處理。
為了預防洗衣機排水系統被堵塞，建議在洗小件衣物如內衣褲時使用洗衣袋，並在洗衣前清理衣物口袋，以避免硬物如硬幣、髮夾等進入排水系統。這些簡單的預防措施能夠有效減少排水系統堵塞的風險。
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今日要介紹的案例，是一部Candy金鼎牌上置式洗衣機，型號為CVFTGP384TMHUK。客人反映洗衣機出現E20故障碼，這個代碼通常指向排水系統出現問題。
兵團師傅上門後，進行詳細檢查，發現原來有一隻短襪堵塞了排水系統，導致洗衣機無法正常排水⚠️。
在維修過程中，師傅也注意到排水泵開始有輕微老化的現象，但經過與客人協商後，由於還能正常運作，客人選擇暫時不更換。此外，入水喉有滴水、漏水的情況，在通知客人後，客人選擇一併更換。清理排水系統和換入水喉後，洗衣機又恢復了正常運作🔧。
師傅建議客人以後洗衣服時，如果有洗小件衣物如內衣褲，最好用洗衣袋裝起來，以防止再次堵塞排水系統。另外，洗衣前應清理衫褲袋，以避免有硬物如銀仔、髮夾等殘留在袋內，影響排水功能。衣服維修後的洗衣機恢復正常運作，客人也對維修結果感到滿意👍。
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