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E12故障碼在Siemens西門子二合一洗衣乾衣機中通常指摩打碳刷有問題。這可能是由於碳刷經過長時間使用後磨損嚴重，導致洗衣機無法正常運作。
碳刷需要更換的主要跡象包括洗衣機運作異常、出現特定故障碼，或是碳刷磨損到一定程度。專業維修人員通常會檢查碳刷的磨損情況，以決定是否需要更換。
更換新的碳刷後，洗衣機的運作將恢復正常，消除故障碼，並提升洗衣效率。這有助於延長洗衣機的壽命和確保其正常運作。
洗衣機碳刷的壽命取決於使用頻率和條件。對於平均每天使用一至兩次的情況，碳刷大概四至五年就可能需要更換。
若需要對洗衣機進行維修，可以通過撥打電話23604000，或是使用WhatsApp聯絡號碼66766466。亦可訪問維修兵團的官方網站，了解更多服務細節和維修選項。
呢部型號為WK14D321HK/07的Siemens西門子二合一洗衣乾衣機，出現了E12故障碼的問題⚠️。E12故障碼是指向摩打碳刷有問題，師傅上門檢查時也問了客人，這部機大概已經用了四五年，平均每天使用一至兩次，情況好大機會是碳刷的問題。兵團師傅出示碳刷給客人檢查，並解釋碳刷出現問題的可能原因，以及如何判斷其是否需要更換。
兵團師傅拿出碳刷，仔細地檢查其狀況。果然，問題正是出在這裡，碳刷已經磨損嚴重，需要更換。師傅立即為客人更換了一對新的碳刷，並再次啟動洗衣機。果然，洗衣機的運作恢復正常，而E12故障碼也消失了。
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