出現故障碼E12，不能運作😲Siemens西門子二合一洗衣乾衣機 WD14D366HK/03

今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Siemens西門子二合一洗衣乾衣機，型號為WD14D366HK/03。客人反映，呢部洗衣機出現了故障碼E12，這通常與洗衣機的摩打有關係。😔

根據我們兵團師傅的分析，E12的出現多半指向摩打碳刷的損耗。碳刷是洗衣機內一個重要的消耗品，隨著時間的推移和使用的頻率，碳刷會經歷損耗，進而影響洗衣機的正常運作。這部洗衣機已經服役約四年，客人每天至少使用兩次，考慮到一對碳刷在平均每天使用一次的情況下能持續六、七年，這位客人的使用頻率完全符合碳刷更換的時間點。🕒

當我們的師傅上門檢查時，確認碳刷的確需要更換。換上全新的碳刷後，這部二合一洗衣乾衣機便恢復了正常運作，讓客人免去了頭痛的維修煩惱。✨

透過這單維修，我們再次提醒大家，每當洗衣機出現問題時，盡可能在預約維修時提供故障碼。這不僅能幫助我們的客服更準確地報價，也能讓師傅在上門前有更充分的準備，從而提高整個維修過程的效率和準確性。🔧

萬一部洗衣機壞咗需要維修，歡迎隨時找維修兵團幫手，兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000，也可WhatsApp到66766466，或到維修Siemens西門子洗衣機網站了解更多服務細節。