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今天，兵團小編要與大家分享的是一單Whirlpool惠而浦二合一洗衣乾衣機的維修個案，型號為WRAL85411。這部洗衣機出現了故障碼E12，通常這代表著洗衣機面臨著排水問題，客人反映機器完全不排水了。😵
當兵團的師傅上門察看時，發現排水泵在應該運作的時間點並沒有發出正常運轉的聲音。經過拆解檢查，發現排水泵被繩頭類物品和橡筋纏繞，這直接導致了排水泵無法正常工作。這類問題其實並不罕見，很多時候都是因為小物品意外進入排水系統中，阻礙了排水泵的正常運作。
在清除了纏繞在排水泵上的異物後，兵團師傅判斷排水泵因被卡住而可能已受到損害，即使現在清理了異物，排水泵也可能因為損害而容易老化。為了讓客人能夠更安心使用，師傅決定更換一個全新的排水泵，以確保洗衣機能夠穩定運作。
從這單維修案例中，師傅提醒大家，在平時使用洗衣機時，應該留意檢查衣物口袋，避免小物品例如硬幣等雜物進入洗衣機，這樣可以大大降低洗衣機出現故障的機會。
萬一部洗衣機壞咗需要維修，歡迎隨時找維修兵團幫手，兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000，也可WhatsApp到66766466，或到維修Whirlpool惠而浦洗衣機網站了解更多服務細節。
