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兵團小編今次和大家分享的維修個案，是這部Siemens西門子前置式洗衣機，型號為WK14D320GB/07。客人原本反映的問題是出現了故障代碼E11🚫。對於經驗豐富的維修師傅，E11這個故障代碼並不陌生，通常這是和摩打有關的問題，可能出現在摩打轉動不順的情況。
實地檢查後，兵團師傅首先發現了碳刷的問題。而碳刷的消耗和損壞，其實在洗衣機的日常使用中是很常見的。然而，當師傅換上全新的碳刷後，卻發現機器仍無法正常運作。這時師傅再度深入分析，發現原來是洗衣機的摩打銅頭老化，進一步影響了摩打的運作。
因此，故障的真正原因並不只是碳刷的問題，而是需要更換整個摩打。於是師傅便即時更換了新的摩打。再經過測試，這部機器終於可以恢復正常運作，完成了這次的維修任務。
此次個案顯示，維修洗衣機絕不只是換換零件，而是需要細心的檢查與專業的判斷。有時候，即使是同一個故障代碼，背後的問題可能並不完全相同，需要維修師傅具備豐富的經驗和專業知識，才能真正解決問題。
萬一部洗衣機壞咗需要維修，歡迎隨時找維修兵團幫手，兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000，也可WhatsApp到66766466，或到維修Siemens西門子洗衣機網站了解更多服務細節。
