今次小編要和大家分享維修案例，是一部 Siemens 西門子二合一前置式洗衣機，型號為WD10D520HK/13。客人反應洗衣機出現不排水的情況，且機內有水 💧
兵團師傅上門試機時，發現洗衣機確實排不到水，經過拆解後發現排水泵被異物卡死，導致排水泵不能正常運作。排水泵亦老化得非常嚴重，因此必須更換。兵團師傅更換了排水泵後，洗衣機就可以正常使用了 👍
在維修期間，客人問了一些如何避免異物進入排水系統的方法，師傅也向客人提供了一些建議。例如，可以使用洗衣袋，將細小的衣物放在裡面再進行洗衣，另外在每次洗衣前，清空衣袋和褲袋，盡量減低異物掉入排水系統的可能性。
在維修過程中，師傅也不厭其煩，再三向客人強調了洗衣機正確的使用方法，尤其是在放衣物時，要特別注意細小物品的掉落，以避免對洗衣機造成損壞。客人也表示很滿意師傅的服務和提供的建議，並表示會更加注意洗衣機的使用方法，以延長洗衣機的壽命。
如果您遇到類似的問題，歡迎致電 23604000 聯絡維修兵團，或到維修Siemens西門子洗衣機網站落單。
