今次小編要和大家分享維修案例,是一部 Siemens 西門子二合一前置式洗衣機,型號為WD10D520HK/13。客人反應洗衣機出現不排水的情況,且機內有水 💧

兵團師傅上門試機時,發現洗衣機確實排不到水,經過拆解後發現排水泵被異物卡死,導致排水泵不能正常運作。排水泵亦老化得非常嚴重,因此必須更換。兵團師傅更換了排水泵後,洗衣機就可以正常使用了 👍

在維修期間,客人問了一些如何避免異物進入排水系統的方法,師傅也向客人提供了一些建議。例如,可以使用洗衣袋,將細小的衣物放在裡面再進行洗衣,另外在每次洗衣前,清空衣袋和褲袋,盡量減低異物掉入排水系統的可能性。

在維修過程中,師傅也不厭其煩,再三向客人強調了洗衣機正確的使用方法,尤其是在放衣物時,要特別注意細小物品的掉落,以避免對洗衣機造成損壞。客人也表示很滿意師傅的服務和提供的建議,並表示會更加注意洗衣機的使用方法,以延長洗衣機的壽命。

如果您遇到類似的問題,歡迎致電 23604000 聯絡維修兵團,或到維修Siemens西門子洗衣機網站落單。

2023-03-03
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維修個案
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維修解密

維修解密:「不帶走舊零件保證」為何如此重要?

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