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不少朋友對處理洗衣機故障都有一定嘅認識，能利用一些「急救」知識，解決燃眉之急。但大部份故障情況仍需要師傅上門處理，例如當洗衣機出現故障碼，一般人很難可以判斷出哪裡出現問題。今期小編介紹呢款GAGGENAU前置式洗衣機，型號係WD200140/07（二合一），出現嘅故障碼E13係代表門鎖掣故障。
據客人描述，當洗衣程序結束後，面板突然顯示故障碼E13，機門無法打開。客人當機立斷，懂得拉下一條位於洗衣機前方右下角的硬膠帶（俗稱救命繩），先取出衣服，再聯繫師傅上門處理。因為雖然機門已打開，但故障碼仍出現喺面板，說明故障未解決。
經師傅上門檢查後，很快得出結果是門鎖掣故障，師傅亦有提前帶備相應零件，即場更換了新的門鎖掣。小編非常佩服兵團師傅的高效服務！
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