小編今期繼續分享有關洗衣機無法轉動嘅Case，係一部Siemens西門子前置式洗衣機，型號WD12D460HK，出現故障碼E21，一般係因摩打碳刷耗盡而導致。
因為摩打碳刷消耗的速度，與客人使用洗衣機的頻率有關，越頻密使用，消耗得越快。兵團師傅細問客人了解到，此洗衣機用咗4年，平均每日使用兩次。此外，故障碼E21出現後，客人就算關掉電源重開，電子板仍會顯示E21，因此，師傅除了需要更換摩打碳刷，亦要重設電子板，洗衣機才能恢復正常使用。
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